Política de privacidad
Versión del 4 de octubre de 2026. Documento de trabajo pendiente de validación jurídica.
¿Quién es el responsable de sus datos?
- Usted mismo se ha registrado (particular, formador de la bolsa, administrador de una organización en el momento del registro): el responsable es el editor de Conversa (Pascal Santoni, entrepreneur individuel).
- Su organismo de formación le ha abierto un acceso: él es responsable de sus datos; Conversa los trata por cuenta de este, conforme a un acuerdo de tratamiento de datos. Diríjase primero a él; le transmitimos toda solicitud recibida.
¿Qué datos y con qué finalidad?
- Su cuenta (nombre, correo electrónico, teléfono si se solicita, contraseña en forma de huella digital, idioma): identificarle y escribirle en relación con su cuenta. Base jurídica: la ejecución del contrato.
- Sus sesiones (grabación de su voz durante las conversaciones con el tutor IA, transcripción, evaluación, progreso): hacerle practicar, evaluarle y seguir su progreso. Base jurídica: la ejecución del contrato.
- Las videollamadas: el vídeo y el sonido circulan en directo entre los participantes y no se graban; solo se registra su presencia (hora de entrada y de salida) para contabilizar la sesión.
- Los pagos: los gestiona nuestro proveedor de pagos; nosotros no vemos ni conservamos el número de su tarjeta. Conservamos las facturas. Base jurídica: la ejecución del contrato y nuestras obligaciones contables.
- Los formadores de la bolsa: ficha pública (nombre, inicial del apellido, foto, idiomas, presentación, tarifas, valoración), SIRET y declaración de independencia para poder pagarle, opiniones de los alumnos. Base jurídica: la ejecución del contrato.
- La seguridad: registros técnicos y contadores de intentos, para proteger las cuentas frente a abusos. Base jurídica: nuestro interés legítimo.
¿Durante cuánto tiempo?
- Grabaciones de su voz: 90 días, y después se eliminan automáticamente.
- Transcripciones, evaluaciones, informes: mientras exista su cuenta.
- Cuenta: hasta su eliminación, a petición suya o de su organización.
- Facturas: diez años, tal como exige la ley.
¿Con quién?
Sus datos nunca se venden. Son accesibles para su organización si le ha concedido acceso, para el formador de sus sesiones por videollamada en lo que le concierne, y para nuestros proveedores técnicos, únicamente para las necesidades del servicio: alojamiento en Francia, pago, envío de correos electrónicos, transcripción y síntesis de voz, inteligencia artificial conversacional y de evaluación, avatar de vídeo y transmisión de las videollamadas. Algunos tratan datos fuera de la Unión Europea, en el marco de las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea o de una decisión de adecuación. La lista nominativa se facilita previa solicitud.
Cookies
No utilizamos cookies publicitarias ni de medición de audiencia. Solo se usan cookies técnicas: la sesión de inicio de sesión y su elección de idioma. El resultado de la prueba de conexión se guarda en su navegador para evitar que tenga que repetirla.
Sus derechos
Puede acceder a sus datos, rectificarlos, solicitar su supresión, oponerse a un tratamiento o pedir su limitación, y recuperar los datos que nos ha facilitado. Escríbanos: el formulario de la página Ayuda de su espacio. También puede presentar una reclamación ante la CNIL (cnil.fr).
Consulte también el aviso legal.